Vilkår og betingelser
Hud Estetikk Klinikk AS
Sist oppdatert: 03.03.2026
Disse vilkårene gjelder for alle behandlinger utført av Hud Estetikk Klinikk AS, org.nr [sett inn], ved klinikken i Sandefjord. Ved bestilling av time bekrefter kunden at vilkårene er lest og akseptert.
1. Bindende timebestilling
Bestilling av time via bookingsystem (Timma), telefon eller direkte avtale er bindende.
Klinikken forbeholder seg retten til å kreve forhåndsbetaling eller depositum ved behov.
2. Avbestilling og manglende oppmøte
Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt time.
Ved:
• For sen avbestilling
• Avbestilling samme dag
• Manglende oppmøte
belastes inntil 100 % av behandlingens pris.
Dette gjelder uavhengig av årsak, med mindre annet er avtalt.
3. Medisinsk vurdering og behandlingsrett
Alle behandlinger forutsetter individuell vurdering.
Hud Estetikk Klinikk AS forbeholder seg retten til å:
• Avslå behandling
• Utsette behandling
• Avbryte behandling
dersom det foreligger medisinske kontraindikasjoner eller andre forhold som gjør behandlingen uforsvarlig.
4. Injeksjonsbehandlinger
Injeksjonsbehandlinger utføres i samarbeid med ansvarlig lege der dette er påkrevd.
Reseptpliktige legemidler forskrives etter medisinsk vurdering.
Kunden bekrefter å ha gitt fullstendige og korrekte helseopplysninger.
Unnlatelse av å oppgi relevante helseopplysninger kan medføre økt risiko og fritar klinikken for ansvar.
5. Risiko og bivirkninger
Alle estetiske behandlinger innebærer en viss risiko.
Mulige reaksjoner kan inkludere, men er ikke begrenset til:
• Hevelse
• Rødhet
• Blåmerker
• Ømhet
• Midlertidig asymmetri
• Infeksjon
• Allergiske reaksjoner
Sjeldne komplikasjoner kan forekomme selv ved korrekt utført behandling.
6. Resultat og forventninger
Estetiske behandlinger gir individuelle resultater.
Hud Estetikk Klinikk AS kan ikke garantere:
• Et bestemt estetisk resultat
• Varighet av effekt
• Full symmetri
• Kundens subjektive tilfredshet
Eventuelle korrigeringer vurderes individuelt og er ikke en automatisk rettighet.
7. Før- og etterbilder
Bilder tas kun med skriftlig samtykke.
Bilder kan brukes til dokumentasjon og medisinsk vurdering.
Markedsføringsbruk krever særskilt samtykke.
8. Laserbehandling
Laserbehandling utføres etter hudanalyse og individuell vurdering.
Kunden plikter å følge alle for- og etterbehandlingsråd.
Manglende etterlevelse kan påvirke resultat og sikkerhet og fritar klinikken for ansvar for påfølgende komplikasjoner.
9. Betaling
Betaling skjer umiddelbart etter behandling.
Ved manglende betaling kan kravet sendes til inkasso.
10. Klager og reklamasjon
Eventuelle klager må fremsettes skriftlig innen rimelig tid.
Klinikken skal gis anledning til å vurdere og eventuelt korrigere forholdet før andre tiltak iverksettes.
Estetisk misnøye alene anses ikke som behandlingsfeil.
11. Ansvarsbegrensning
Hud Estetikk Klinikk AS er ansvarlig for behandling utført i henhold til gjeldende faglige retningslinjer.
Klinikken er ikke ansvarlig for:
• Individuelle reaksjoner utenfor vår kontroll
• Forhold kunden har unnlatt å opplyse om
• Manglende etterlevelse av etterbehandlingsråd
12. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring.
13. Lovvalg
Eventuelle tvister reguleres av norsk rett.